Solução: Contact Center

Principais Funcionalidades:
→Suporte ao trabalho diário das operadoras do Contact Center
→Plano de contactos diários
→Scripts de conversação
→Registo de encomendas de clientes
→Envio das encomendas para SAP
→Integração das encomendas da força de vendas próprio
→Data Warehouse com informação de Sellin
→Dashboards e Business Inteligence
→Performance de vendas